Informativa sulla privacy di ViaSlim AG

Sommario

1. Chi è responsabile dei tuoi dati personali?
2. Quali dati personali trattiamo?
   2.1 Quando visiti il nostro sito web
   2.2 Quando utilizzi i nostri servizi
   2.3 Quando ti candidi per un lavoro presso di noi
   2.4 Quando riceviamo dati personali da te per altri scopi
3. Per quali scopi trattiamo i tuoi dati personali?
4. In quali casi condividiamo i tuoi dati personali con terze parti?
5. Trasferimento internazionale dei tuoi dati personali
6. sicurezza dei dati
7. Periodo di conservazione dei tuoi dati personali
8. I tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali
9. Diritto di presentare un reclamo
10. Collegamenti ad altri siti Web
11. Modifica della presente informativa sulla privacy

1. Chi è responsabile dei tuoi dati personali?

In questa informativa sulla privacy, ti informiamo su come viaSlim AG, una clinica digitale per la gestione del peso, raccoglie ed elabora i tuoi dati personali quando:

• visita il nostro sito Web;
• utilizza i nostri servizi e utilizza l'app ViaSlim;
• si avvale dei nostri servizi di consulenza e supporto,
• candidarti per una posizione lavorativa presso di noi, oppure;
• Riceviamo dati personali da te per altri scopi nell'ambito delle nostre attività commerciali.

Nota sui dati di terze parti: se ci fornisci dati di altre persone, come i membri della famiglia, assumiamo che tu abbia il diritto di condividere queste informazioni e di aver informato gli interessati del trasferimento.

dettagli di contatto
Tramite Slim AG
Seefeldstraße 214
CH-8008 Zurigo
datenschutz@viaslim.ch

2. Quali dati personali trattiamo?

2.1 Quando visiti il nostro sito web

Quando visitate il nostro sito Web, i dati tecnici come l'indirizzo IP, il sistema operativo, la data, l'ora e il sito Web da cui provenite vengono registrati automaticamente. Questo serve per garantire la funzionalità e analizzare l'utilizzo.

• Cookie e tecnologie di tracciamento: utilizziamo cookie e tecnologie simili come plug-in di social media e contenuti multimediali incorporati per rendere il sito Web più intuitivo, per valutare l'uso del nostro sito Web e raccogliere informazioni per migliorare le nostre offerte e per scopi di marketing. I dettagli sono disponibili nella nostra [Informativa sui cookie].
• Dati di comunicazione: se ci contattate tramite il sito web (ad esempio tramite il nostro test attitudinale online, modulo di contatto o altri canali), trattiamo i dati di contatto forniti e qualsiasi altra informazione trasmessa attraverso l'uso del rispettivo canale.
• Dati di registrazione: dati raccolti al momento della registrazione a determinati servizi, come newsletter, voucher e offerte speciali (ad es. nome utente, email).

2.2 Quando utilizzi i nostri servizi

Quando utilizziamo i nostri servizi (ad esempio consulenze digitali, analisi, trattamenti), raccogliamo i seguenti dati:

• Dati identificativi: (ad es. nome, sesso, data di nascita, documento d'identità, ecc.);
• dati di contatto: (ad es. email, indirizzo, numero di telefono, ecc.);
• Dati sanitari: (ad esempio stato di salute, malattie associate al peso, farmaci, dati biometrici come peso e altezza, pressione sanguigna, valori ECG e risultati di analisi come biomarcatori, ecc.);
• Dati comportamentali, sullo stile di vita e sulle preferenze: dati sul comportamento e sulle preferenze dell'utente (come risposte ai messaggi elettronici, utilizzo delle app, attività fisica e abitudini alimentari) e dati che possono provenire dai dispositivi indossabili che ci fornisce su richiesta.
• Dati dell'assicurazione sanitaria: (ad es. numero AVS e numero di assicurazione sanitaria, ecc.)
• Contenuto della comunicazione: (ad es. messaggi che ci invii tramite l'app o nell'ambito di consulenze video, ecc.)
• Dati di pagamento: (ad es. dati per la fatturazione dei servizi forniti, dati della carta di credito, ecc.)
• Dati tecnici: (ad es. registri e dati di utilizzo dell'app ViaSlim per ottimizzare l'esperienza dell'utente.
• Altri dati: dati trattati, ad esempio, in procedimenti ufficiali o giudiziari o necessari per rispettare i concetti di protezione della salute (ad esempio come parte delle misure di sicurezza o del monitoraggio).

All'interno dell'app ViaSlim, elaboriamo anche dati sanitari e comportamentali specifici per creare e ottimizzare piani di trattamento personalizzati per te.

• dati di accesso;
• dati di contatto (ad es. email, indirizzo, numero di telefono, ecc.);
• dati sanitari;
• contenuti della comunicazione;
• altri dati personali pertinenti che ci fornite;
• dati tecnici (in particolare registri, dati di utilizzo, ecc.).

I dati sanitari sono dati personali particolarmente sensibili ai sensi della legge sulla protezione dei dati, che sono soggetti a uno standard di protezione più elevato. Nel corso della presente informativa sulla privacy, oltre alle informazioni generali sul nostro trattamento dei dati, ulteriori informazioni su come gestiamo i tuoi dati sanitari e su come li proteggiamo specificamente.

2.3 Quando ti candidi per un lavoro presso di noi

Durante il processo di candidatura, raccogliamo i dati necessari per valutare la tua idoneità:

• Dati identificativi e di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
• Dati dai documenti di candidatura: informazioni sulla tua carriera professionale e sulle tue qualifiche.
• Riferimenti: Dopo aver ottenuto il tuo consenso, potremmo ottenere informazioni dagli arbitri.
• Dati aggiuntivi: dati che otteniamo dai social network professionali.

Se la tua candidatura viene accolta, utilizzeremo i dati raccolti per preparare e concludere un contratto di lavoro.

2.4 Ulteriore elaborazione dei dati in un contesto aziendale

Nell'ambito delle nostre attività commerciali, trattiamo anche i dati personali delle persone di contatto con partner, fornitori e fornitori di servizi. Questi di solito includono dati identificativi e di contatto, nonché contenuti di comunicazione.

Da dove provengono i dati?

Informazioni aggiuntive sull'origine dati:

• Direttamente da te: riceviamo la maggior parte dei dati direttamente da te o dal tuo dispositivo (ad esempio utilizzando l'app).
• Da terze parti: in alcuni casi, i dati provengono da fonti disponibili al pubblico, dalle autorità o da terze parti (ad esempio partner contrattuali, fornitori di dispositivi indossabili che sono a tua disposizione e che divulgano dati su tua richiesta).

3. Per quali scopi trattiamo i tuoi dati personali?

I dati personali vengono trattati per i seguenti motivi:

• Registrazione e controllo degli accessi: raccogliamo e trattiamo i dati personali per consentirti di accedere a offerte o funzioni speciali (ad es. area di accesso, newsletter).
• Adempimento e gestione del contratto: fornitura dei nostri servizi digitali e medici, come consulenze e trattamenti di telemedicina, inclusa l'analisi e la gestione dei dati sanitari.
• Ricerca e sviluppo interni: valutazione dei dati sulla salute e sull'utilizzo per migliorare i nostri servizi. Ove possibile, i dati vengono resi anonimi o pseudonimizzati.
• Scopi di sicurezza e controlli degli accessi: al fine di garantire un'adeguata sicurezza della nostra infrastruttura IT, manteniamo controlli di sicurezza e documentazione come i registri di accesso.
• Conformità e conformità legale: trattiamo i dati per soddisfare i requisiti legali (ad esempio antiriciclaggio, concetti di salute e sicurezza).
• Comunicazione e servizio clienti: per supporto e consulenza tramite canali di comunicazione digitali.
• Marketing e informazioni per i clienti: invio di informazioni su nuovi sviluppi e offerte personalizzate. Puoi scegliere di non ricevere queste informazioni in qualsiasi momento.
• Profilazione e decisioni automatizzate: ViaSlim può valutare determinate caratteristiche personali utilizzando i tuoi dati per gli scopi sopra menzionati. Ciò viene fatto, ad esempio, per la valutazione statistica, l'analisi delle preferenze o l'adeguamento delle offerte. Ove necessario, vi offriamo la possibilità di rivedere da un uomo le decisioni automatizzate.

4. In quali casi condividiamo i tuoi dati personali con terze parti?

Potremmo condividere le tue informazioni con terze parti per ottemperare agli obblighi contrattuali o legali, tra cui:

• Fornitori di servizi: fornitori di servizi IT, fornitori di apparecchiature diagnostiche per analisi, nonché fornitori terzi nei settori delle transazioni di pagamento, della fatturazione, della riscossione, della consulenza, delle vendite e del marketing;
• Partner medici: medici, ambulatori partner, partner farmaceutici per corrispondenza, partner di analisi e di laboratorio che supportano i nostri servizi.
• terze parti a cui trasferiamo o fondiamo la nostra attività o parti di essa;
• Partner di ricerca: in forma anonima o pseudonimizzata per scopi statistici o scientifici.
• Consulenti esterni e casi in cui la divulgazione è necessaria per (i) adempiere a un obbligo legale, (ii) garantire la sicurezza informatica e la protezione dei dati, o (iii) far valere, difendersi o difendersi da rivendicazioni legali.
• Se desiderate consegnare farmaci, forniremo a MediService AG i dati necessari per il processo di acquisto (dati di contatto, indirizzo di consegna e fatturazione, dati assicurativi, ordine dei farmaci). MediService AG tratta i dati in conformità con la sua politica sulla privacy [https://www.mediservice.ch/de/datenschutz.php]. Un ordine di MediService AG è soggetto ai loro termini e condizioni [https://www.mediservice.ch/de/agb-mse.php].

In tal modo, trasferiamo i dati personali anche all'estero, in particolare a fornitori di servizi IT all'interno dello Spazio economico europeo (SEE). Limitiamo il più possibile i trasferimenti di dati personali al di fuori della Svizzera, dell'UE e del SEE, ma non possono essere evitati completamente. Nella misura in cui i paesi interessati non dispongono di un livello di protezione dei dati riconosciuto dalla Svizzera, utilizziamo clausole contrattuali standard per garantire una protezione adeguata, integrate da misure di sicurezza aggiuntive ove necessario e possibile.

Misure aggiuntive: quando archiviamo dati sensibili, ci affidiamo all'archiviazione e alla crittografia ridondanti nei data center, nonché alla registrazione degli accessi e dei processi di elaborazione.

Potremmo condividere i tuoi dati (compresi i dati sanitari) con agenzie di ricerca private o pubbliche per scopi di ricerca se (a) ci hai dato il tuo consenso a farlo, o (b) in quanto interessato non può essere identificato dal centro di ricerca (dati anonimi o pseudonimizzati) e non ti opponi all'uso per la ricerca a seguito di informazioni appropriate.

Se lo desideri, il tuo medico di famiglia o un altro fornitore di servizi medici può accedere ai tuoi dati nell'app ViaSlim.

Esempi di misure aggiuntive:

• Archiviazione e crittografia ridondanti: i dati sono protetti mediante crittografia e archiviazione sicura in data center ridondanti.
• Pseudonimizzazione e anonimizzazione: ove possibile, i dati personali vengono pseudonimizzati o resi anonimi.

Non vendiamo o noleggiamo dati personali a terzi.

5. Come trattiamo i dati personali sui nostri siti di social network?

Gestiamo presenze online su social network e piattaforme di terze parti in cui trattiamo i dati personali sulle tue interazioni (ad esempio commenti, like). Gli operatori delle piattaforme possono analizzare il tuo utilizzo e utilizzare questi dati per i propri scopi (ad esempio marketing o ricerche di mercato). Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo nelle rispettive politiche sulla privacy dei gestori della piattaforma.

Attualmente utilizziamo le seguenti piattaforme, sebbene l'identità e i dati di contatto dell'operatore della piattaforma siano disponibili nell'informativa sulla privacy:

- LinkedIn

https://www.linkedin.com/company/viaslim

Informativa sulla privacy: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

- Instagram

Informativa sulla privacy: https://help.instagram.com/155833707900388

- TikTok

Informativa sulla privacy: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

- Facebook

Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Abbiamo il diritto, ma non l'obbligo, di controllare i contenuti di terzi prima o dopo la pubblicazione sulla nostra presenza online, di eliminare i contenuti senza preavviso e, se necessario, di segnalarli al fornitore della rispettiva piattaforma.

Alcuni gestori di piattaforme possono avere sede al di fuori della Svizzera.

6. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da perdite, usi impropri o accessi non autorizzati. Ciò include:

• archiviazione ridondante dei dati a Zurigo (CH) e Berlino (DE);
• Restrizioni di accesso: accesso ai dati solo per dipendenti autorizzati.
• Crittografia dei dati: crittografia sia durante la trasmissione che durante l'archiviazione.
• Registrazione: documentazione delle modifiche e degli accessi ai dati.
• Autenticazione a 2 fattori: Garantire l'accesso ai sistemi sensibili tramite l'autenticazione multipla.

I dati sanitari particolarmente sensibili vengono trattati secondo gli standard più elevati e secondo le linee guida sulla protezione dei dati in Svizzera.

7. Periodo di conservazione dei tuoi dati personali

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi sopra descritti. Conserviamo i dati medici per un massimo di 20 anni in conformità con i requisiti legali di conservazione. I dati sanitari degli account disattivati nell'app ViaSlim vengono archiviati o eliminati di conseguenza.

8. I tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali

Hai i seguenti diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati:

• Diritto all'informazione: puoi richiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali.
• Diritto di correzione: è possibile richiedere la correzione di dati errati.
• Diritto alla cancellazione: hai il diritto alla cancellazione dei tuoi dati («diritto all'oblio»).
• Diritto di limitare il trattamento: puoi richiedere che il trattamento dei tuoi dati sia limitato.
• Diritto alla portabilità: puoi richiedere che i tuoi dati vengano trasferiti a un altro fornitore.
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati, in particolare in caso di marketing diretto.

Le restrizioni si applicano quando gli obblighi legali o gli interessi legittimi di ViaSlim richiedono un ulteriore trattamento.

9. Diritto di presentare un reclamo

Se non siete soddisfatti del nostro trattamento dei dati, potete presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (FDPIC). Ti consigliamo di contattarci prima direttamente per risolvere il problema.

10. Collegamenti ad altri siti Web

Il nostro sito Web può contenere collegamenti a siti Web di terze parti. Non siamo responsabili per il contenuto e le pratiche sulla privacy di queste terze parti.

11. Ulteriori informazioni

- Protezione dei dati nel SEE (UE): se il GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE) dovesse essere applicato a determinate operazioni di trattamento dei dati, ciò avviene in conformità con gli articoli pertinenti. Il trattamento si basa generalmente sull'adempimento degli obblighi contrattuali, sulla conformità ai requisiti legali o sul consenso dell'utente.

12. Modifica della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento. La versione disponibile sul nostro sito Web o sulla nostra app è sempre la versione più recente.